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주요사업

SeoulDigitalFoundation
주요사업 시민 디지털 역량강화를 통한 스마트 시티즌 확대 디지털 소외계층 맞춤형 역량향상

디지털 소외계층 맞춤형 역량향상

사업소개

고령층 디지털교육 전문강사 <어디나 지원단>을 통한 고령층 디지털 교육·상담을 통해 역량을 향상시키고 디지털 격차해소 신(新)교육모델을 창출합니다.

사업분야

어디나 지원단 운영
  • 대상 : IT역량보유 고령층 또는 경력단절여성 100명 선발
  • 활동내용 : 밀착교육(1:1), 심화상담(헬프데스크), 체험·행사 참여 등
    ※ 운영실적 : ’19년 34명, ’20년 : 216명 활동
  • 어디나 지원단 활동 이미지1
  • 어디나 지원단 활동 이미지2
  • 어디나 지원단 활동 이미지3
고령층 디지털 역량향상 교육
  • 목적 : 어르신과 공감대 형성으로 반복교육을 통한 교육효과 제고
  • 대상 : 서울시 거주 고령자(만 55세 이상) ※ 교육 운영실적 : ’19년 464명, ’20년 : 2183명
  • 방식
  • 01
    밀착교육(1:1)
    어디나지원단 1명과 교육생 1명 간 대면교육으로 스마트폰 기본사용, 인터넷 검색, QR체크인 방법 등 교육
  • 02
    반복교육(온라인‧로봇)
    일대일 밀착교육에서 학습했던 내용을 반복 학습 모바일방식(집합금지 시),
    로봇활용 교육(대면)
  • 03
    온·오프라인 헬프데스크 운영
    온라인 교육 관련 실시간 오류 상담 등 문의 및 복지관 등 오프라인 공간에서 디지털기기 사용 방법에 대한 심화 상담 실시
※ 2020년 9개(복지관, 도서관 등) 기관 시범운영
  • 어디나 지원단 활동 이미지4
  • 어디나 지원단 활동 이미지5
사회복지사 연계 찾아가는 교육 운영
  • 대상 : 독거어르신 등 거동불편 고령자
  • 교육내용 : 스마트폰 설정, 카카오톡 활용 등 디지털 기초교육
  • 운영방법 : 사회복지사, 어디나지원단 2인 1조 방문교육
기업·기관 연계 체험 교육 운영
  • 대상 : 新 디지털서비스 이용희망 고령자
  • 교육내용 : 기업‧기관 제공 新 디지털서비스 이용방법
  • 운영방법 : 협업희망 기업‧기관을 섭외해 공동프로그램 운영
교육모델 개발 및 문화 확산
  • 방식 : ‘①역량진단 → ②밀착교육(1:1) → ③로봇활용 반복교육 → ④심화상담(상시)’으로 이어지는 고령자맞춤형 교육방식 설계
  • 내용 : 기초, 생활, 심화 등 역량수준에 따른 교육 운영