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제목 [디지털서울 이슈리포트]코로나19에 대응하는 디지털 기술 동향
작성자 총무회계팀 등록일 2020-05-25 17:32
조회수 917 파일첨부

■ 본 고에서는 코로나19 위기대응을 위한 국내외 디지털 기술 활용사례를 살펴보고, 이를 통해 코로나 이후 사회 각 부문의 디지털 전환 방향을 탐색

 
■​ 디지털 기술은 코로나19의 확산을 억제하는데 활용되는 한편 오프라인에서 수행해왔던 일상활동들을 디지털 환경에서 가능하도록 지원하여 사회 전반의 디지털 전환

    (Transformation)을 가속시키고 있음

   ○​ 코로나19로 기존에 제한적으로 이루어졌던 재택근무, 원격교육, 원격의료 등 사회 각 분야의 디지털 전환이 짧은 기간에 광범위하게 실행되면서 삶의 방식과 환경을

       좀 더 편리하게 개선할 수 있는 계기로 작용 가능

   ○ ​코로나19 위기상황에서 디지털 기술의 이용 경험, 그에 따른 시행착오를 축적하여 향후 발생할 수 있는 또 다른 위기상황에 대한 대비가 요구되며, 온라인·비대면 등

       새로운 생활방식에 대응하여 도시 행정 및 대시민 서비스에도 패러다임 전환이 필요


■​ 한편, 온라인·비대면 서비스가 빠르게 확산되면서 디지털 접근성 및 역량 차이로 인한 새로운 불평등이 발생할 수 있으며, 이에 대한 정책적 고려 필요

    ○​ 서울시는 시민의 통신기본권을 보장하기 위해 자가통신망 구축, 공공 와이파이 조성 등을 담은 “스마트서울 네트워크(S-Net) 사업”을 추진 중

    ○ 향후 디지털 접근성과 아울러 활용능력의 격차를 해소할 수 있는 방향으로 정책 확대가 요구되며, 고령자, 장애인, 저소득층 등 사회 취약계층의 디지털 격차 해소와

        함께 디지털 역량이 부족한 일반 시민들의 디지털 리터러시를 함양하는 방안에 대한 고민 필요

 


■​ 작성자

   - 서울디지털재단 정책연구팀 박선미 책임·강민욱 선임, 서울대학교 환경대학원 김영재 연구원

   - 문의: ☎02- 570-4633, triton@sdf.seoul.kr ​